Безпека даних

Політика конфіденційності

Управління інтернет-магазином Viteria (https://viteria.com.ua) здійснюється ФОП ЯхнюкЯО. Ми відповідально ставимося до безпеки ваших персональних даних. Ця Політика пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та як ви можете нею керувати. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо інформацію лише в тому обсязі, який необхідний для надання якісних послуг та виконання ваших замовлень:

  • Персональні дані: прізвище, ім'я, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки (відділення пошти або домашня адреса).
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дата і час доступу, файли cookie (неперсоніфікована статистика).

Ми не збираємо дані, щодо яких встановлено особливі вимоги законом (расове походження, політичні переконання, біометричні дані тощо).

2. Мета збору та обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Оформлення, обробки та доставки ваших замовлень;
  • Зв'язку з вами щодо деталей замовлення або надання клієнтської підтримки;
  • Персоналізації використання сайту та покращення його функціоналу;
  • Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки платежів.

3. Передача даних третім особам

Ми ніколи не продаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

Передача даних можлива виключно для виконання наших зобов'язань перед вами:

  • Логістичним компаніям (наприклад, «Нова Пошта») — для доставки товару;
  • Платіжним системам — для безпечного проведення транзакцій;
  • Правоохоронним або державним органам — виключно на їх обґрунтований юридичний запит відповідно до законодавства України.

4. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для підтримки базового функціоналу (наприклад, збереження товарів у кошику), аналізу поведінки відвідувачів для покращення навігації та показу релевантних пропозицій. Ви можете будь-якої миті налаштувати або відхилити використання cookie у налаштуваннях вашого веб-браузера.

5. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані не довше, ніж це необхідно для цілей обробки. За загальним правилом, інформація, пов'язана з фінансовими операціями, зберігається протягом 1095 днів відповідно до вимог Податкового кодексу України щодо податкової звітності.

6. Ваші права як суб'єкта даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте повне право:

  • Знати про джерела збору та місцезнаходження ваших даних;
  • Отримувати доступ до своїх даних та вимагати їх зміни, оновлення або повного видалення;
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних.

Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших даних, або ви бажаєте надіслати запит на їх видалення, зверніться до нашої служби підтримки:

Email: info@viteria.com.ua | 063 425 6805